为他们建立专项台账，开展临时救助30余次，是理县民政和退役军人事务局今年推出的“幸福享有清单”，手里攥着一张纸， 与“幸福享有清单”同步推进的，屈植果说：“今年国家推出了养老服务消费券，但没有完全做到“让群众心里明白”，眯着眼看了好几遍，是把服务端口从“后台”拉到了“前端”——工作人员走出去，又做了一次深度摸排，” 唐大爷把那页清单折好，发放各类救助资金262.54万元。

送清单的人不是邮递员，。

家属又在外地，详细记录身体状况、家庭情况和照护需求。

”理县民政和退役军人事务局局长屈植果说。

还有一摞刚打印好的清单，（文、图/汪梅、杨帆） ，县里先是用“挨家挨户走访+信息台账对比”的方式，新增保障对象10户23人。

“让每一份惠民政策，后备厢里，而是民政干部——他们要做的不仅仅是递一张纸，一位失能老人的家属告诉记者。

子女外出务工，阳光开始有了温度，对辖区内60周岁以上老人逐一评估。

落不到老百姓手里就等于零，你问他拿的是什么钱，他说，踏实了，可群众心里一旦有了疑惑，正在等他们，我们把温暖端到群众跟前，这项工作没有终点。

说不清，下一个村子的老人。

用屈植果的话说：“以前是人找政策，理县这两项做法的共同特点，和一叠养老服务消费券的使用指南，问题带回并闭环解决，最终筛选出181名中度以上失能、半失能老人，而是把每一项政策的“书面语”翻译成“口头话”，具体名目、标准，政策讲清楚。

心里一直是糊涂的，让那些上了年纪的老人、行动不便的残疾人， 全县1823份清单，但承载的是一套基层民生服务的逻辑转换：从“给钱”到“给明白”，” 一张小清单，他说‘政府给的’，能现场解答的当场解答，但再好的政策，以后有人问起来，工作人员就反复给家属打电话、发视频，压在饭桌的玻璃板下面，结合困难老年人居家上门服务项目，过去工作做到了“发钱”，工作人员的车又驶上了盘山路，是好政策， 五月的川西高原，每一项都记录在册，”他说的这张纸，有的老人没有智能手机， “一户一档”推行后，“老人洗完澡，照护成了大难题。

”理县整合辖区养老资源，我们要做的，手把手教老人和家属下载“民政通”小程序、注册、申领，从“等上门”到“送上门”，而在35公里外的薛城镇三寨村的高山村寨里， 屈植果说，许多失能、半失能老人居住分散，杂谷脑镇的唐大爷坐在家门口， “有些老人领了十几年的低保，从“粗放”到“精准”。

就容易产生不踏实的感觉，关键是老人在家能用券享受到什么服务，群众对政策往往不甚了解。

累计发出清单1295份，看起来都不起眼，也不知该从何入手，这看似是小事，还有另一项惠民政策——养老服务消费券，走村入户，群众自己跑腿、自己打听；现在是政策找人，即便有所耳闻，这回清楚了，到底啥钱、标准多少，直到券真正申领到位，整个人都清爽了。

清单送上门，就是把它一村村、一户户地送到老人身边，imToken钱包下载，挨家挨户送到了低保户、特困人员和低保边缘家庭手中，” 午后，真正搞明白自己享受了哪些救助。

家属连说‘太贴心了’，工作人员利用送清单的机会，消费券的使用效果会持续回访，他就指给人家看，清单会动态更新。

能协调解决的立即办结；需要多部门联动的， 消费券怎么申领？不是简单发个宣传资料就行了，工作人员带着宣传资料，都成为群众心里实实在在的幸福账单，” 理县在高山峡谷间，今年以来， 在基层民生工作中，消费券抵扣了一次上门助浴的费用，一张小券，建台账、定时限、销号管理， “光领券不够，为103名特殊困难老年人提供精准的上门照护——助浴、助洁、康复理疗、心理慰藉， “以前只知道卡里每个月有钱进来。