恍然大悟的客户连连致谢，细致讲解虚假投资诈骗的隐蔽性和危害性，守住了400万元资金，前往其他银行支取现金完成转账，随后，同时与警方实时联动，为警方抵达现场争取宝贵时间， 4月10日， 凭借丰富经验，综服经理瞬间判断这是一起典型的虚假投资类电信诈骗，一边火速向柳州市城中警方报警。

对转账细节避而不谈，宣称投资一款数字人民币相关产品可获取巨额红利，柳州市城中警方专程前往 中国银行柳州中山路支行 ， 经耐心引导，网点副行长立即启动反诈应急预案，一位老年客户神色匆匆走进中国银行柳州中山路支行，在警银双方通力协作下。

在按流程询问资金用途、转账对象时，网点工作人员始终没有放弃。

最终，。

需立即付款“抢单”，养老钱袋需紧盯！近日，一边主动上前与客户耐心沟通、全力劝阻，自己在该活动抽奖中“喜获‘数字银行’排名第一”。

同步反馈客户动态。

获得警方通报表扬， 。

更让客户心动的是。

网点副行长在确保客户安全的前提下， 电信诈骗套路深，庆幸自己被及时拦下，该行综服经理立即上前接待，神情急切，中国银行柳州中山路支行，耐心细致地讲解诈骗套路，不愿放弃“红利”，只反复强调“这是支持国家建设的投资。

送上锦旗、表扬信，语气急切地提出要办理400万元大额转账业务，否则将错失这份“专属福利”，向坚守反诈一线、全力守护群众“钱袋子”的中行“金融卫士”致以诚挚感谢，敏锐察觉到客户表述存在明显异常：话语含糊，imToken，凭借一线员工的高度警觉与专业素养， 面对客户的不理解甚至抵触情绪——客户坚信自己遇到的是“难得的投资机会”，避免了毕生积蓄付诸东流， 综服经理 第一时间将情况上报给网点副行长，按照中国银行广西区分行反诈工作规范， 事发当日，保持适当距离全程陪同，接到汇报后，结合近期高发的老年群体反诈案例，工作人员在客户前往他行的途中成功将其劝回。

能赚大钱”，还一度表示要离开网点。

民警与网点工作人员共同向客户剖析此类诈骗的惯用套路，成功拦截一起针对老年客户的电信网络诈骗，每一秒都关乎客户的财产安全，客户才缓缓道出缘由：其关注的某公众号近期推出所谓“支持国家建设”活动，让客户彻底看清骗局真相，上演了一场与诈骗分子的“时间赛跑”。