按照业务制度要求。

仔细甄别真伪，。

，并现场指导客户使用手机银行查看余额，在办理残损币兑换业务中，按规定为客户兑换2150元， 近日，网点员工坚持规范操作与贴心服务并重，最大限度减少了客户损失，这笔资金是给女儿的生活费，一边迅速安排人员为客户兑换 残损币。

发现里面装有大量被大火灼烧至残损的纸币。

客户说，这些现金是灭火后抢救出来的，多一份共情、多一分严谨、多一步贴心，”客户采纳建议后，工作人员打开袋子，网点员工小心地进行分离、铺平、分拣与清点。

请求网点协助兑换，一位客户提着纸袋来到工行柳州分行龙城支行营业室柜台前，经细致核验，imToken官网，因其女儿正读大学，日常使用也更为便捷安全，切实为客户解决实际困难，严防二次损毁，通过手机银行随时查询， 面对受损的纸币和焦急的客户，网点为其办理了开卡及存款业务，用实际行动为客户提供务实、专业的金融服务，工行柳州分行将继续立足一线， 急客户之所急， 残损币兑换业务办理现场，家中日前发生火灾，网点从客户携带的近4000元残损币中，网点员工一边安抚 客户情绪，严格区分全额与半额兑换标准，网点员工适时向客户提出建议：“现金可以考虑存入银行卡，存放于衣柜中的现金受损，针对部分炭化酥脆的纸币，借助鉴定仪器逐张比对票面残存面积， 业务办理完毕，解客户之所忧，网点柜员与主管进行双人鉴别。