公司现场理赔人员全程驻守一线，目前，落水车辆位置已精准锁定，失联人员搜救工作仍在当地部门统筹下有序推进，人保财险河池市分公司第一时间启动重大事故应急预案，河池市环江毛南族自治县发生一起过桥车辆坠河事件， 5月16日晚，全力配合开展现场处置、事故原因核查、涉险人员信息登记及车辆投保情况确认等工作，完成身份证、行驶证等核心理赔资料的收集与留存。

连夜成立专项工作小组赶赴事故现场，同步核实事故经过、涉险人员身份及车辆投保详情，imToken下载， ，确保信息精准无误，至5月17日12时，截至当前，实时跟进搜救进展。

主动对接当地应急管理、公安、消防等部门， 救援期间。

工作人员已成功面见被保险人， 事故发生后，为后续理赔工作筑牢基础，全力缓解受灾家庭经济压力，。

造成人员伤亡和失联，公司已先行预付赔款9.7万元，后续赔款将根据搜救及核查进展陆续拨付。